テントセントの「あなたのIT部®」なら、
お手頃価格でアウトソーシング！
ITへルプデスク
「あなたのIT部® 」にご相談を！
IT関連の困りごと・導⼊
- パソコンや周辺機器のことを気軽に相談したい。
- ウイルスやスパイウエアに感染していないか⼼配。
- 最近パソコンの調⼦が悪い。
- 新⼊社員⽤にパソコンの購⼊・セッティングをしてほしい。
- 導⼊システムの選定や⾦額の妥当性を判断してほしい。
- iPad等のモバイルを導⼊したい。
情報資産の管理
- 情報漏洩に対して危機感を持っているが、具体的にどうして良いかわからない。
- 今ある情報資産をどのように保管・バックアップして良いかわからない。
- ITや情報資産のあり⽅について気軽に相談したい。
- ホームページの更新をしたい。
- 古いパソコンから新しいパソコンにデータを移⾏したい。
業務改善
- ITシステムを活⽤し業務効率化を図りたい。
- IT管理を全て⼀⼈に任せきりで、辞めてしまったらどうなるかわからない。
- 費⽤や育成⾯での点から、⾃社でITの専任者を置くことが難しい。
- 社員へのIT教育を実施したい。
- ⾃社内のITに関する取組を客観的に評価してほしい。
少しの量でも
してみませんか？
あなたのIT部®が、
あなたのご要望に沿って、
お手頃な価格で代行します。
IT関連の煩雑な業務は、
ITヘルプデスク「あなたのIT部®」にお任せください。
経験豊富なプロフェッショナルが、
お客様に代わってIT業務を行います。
導入から、メンテナンス、情報管理、業務改善まで、IT関連の幅広い業務に対応いたします。
「あなたのIT部®」の特徴
ハイクオリティ・サービス
- ⼤⼿企業にITヘルプデスク運⽤を⾏ってきた、百戦錬磨の⼀流の技術スタッフが、お客様に対応いたします。
- お客様の状況や気持ちを⼗分に理解した上で、臨機応変かつスピーディーな、柔軟性あるサービスを提供いたします。
- ホームページの企画作成や運⽤も対応いたします。
お客様の状況に柔軟に対応
- サービス導⼊時に、お客様の現状確認（関係者へのヒアリング、現地確認）を⾏ないます。
- IT活⽤⽅針についてお客様との意思疎通を図った上で、サービスインいたします。
- お客様のITご担当者や社員の⽅々の⽴場に⽴った、各種対応を⾏ないます。
ご利⽤イメージ
IT関連の業務に時間をとられ、
新しいことが出来ない・・・。
お客様のお仕事
コア業務
（利益に直接つながる業務）
- 経営
- 営業
- 顧客対応
IT関連業務
（利益につながりにくい）
- 専⾨技術的
- 煩雑
- 専任者を置きにくい
IT関連業務を「あなたのIT部®」へ
アウトソーシングすることで
経営・事業効率がアップ！
お客様のお仕事
コア業務
（利益に直接つながる業務）
- 経営
- 営業
- 顧客対応
今までできなかった業務
- 新事業展開
- 新規顧客開発
- ⼈材育成
「あなたのIT部®」を利⽤
IT関連業務
（利益につながりにくい）
- 専⾨技術的
- 煩雑
- 専任者を置きにくい
あなたのIT部®で少しの量でも
できます！
料⾦プラン
ライトプラン
16,500円(税込)
2時間/⽉
基本料⾦に2時間/⽉までのサポートが含まれます。主にいざというときの保険として当サービスのご利⽤を想定されているお客様向けプラン。
ベーシックプラン
33,000円(税込)
4時間/⽉
基本料⾦に4時間/⽉までのサポートが含まれます。主にトラブルや機器更新等への対応を想定されているお客様向けプラン。
バリュープラン
55,000円(税込)
8時間/⽉
基本料⾦に8時間/⽉までのサポートが含まれます。ITに関するお問い合わせやトラブル対応が⾒込まれるお客様、定期的な組織や⼈事異動の対応も⾏っていきたいお客様向けプラン。
※オンサイトサポート1回無料/月
プレミアムプラン
88,000円(税込)
16時間/⽉
基本料⾦に16時間/⽉までのサポートが含まれます。「バリュープラン」の内容に加え、戦略的IT投資や社内管理体制の構築の提案や実装サポートも⾏っていきたいお客様向けプラン。
※オンサイトサポート2回無料/月
カスタマイズプラン
別途お⾒積り
お客様の様々なご要望に応じ完全フルオーダーでのサービス提供。
サービスメニュー
(1) 標準サービスメニュー
上記プランの中で、以下のサービスを実施させて頂きます。◆初回に訪問し環境や今後の運用方針についての確認・ヒアリング※ライトプランを除く
◆基本料金に含まれる時間内での下記内容に関するオフサイト(電話・メール)でのサポート
1. 各種ITトラブル対応
- ・PCトラブル対応
- ・事前合意したソフトウェアに関するトラブル対応
- ・パソコン周辺機器のトラブル対応
- ・ネットワーク環境に関するトラブル対応 等
2. 各種IT機器導入・設定サポート対応
- ・ソフトウェア、ファームウェア等のバージョンアップへの対応サポート
- ・IT機器、ソフトウェアの新規購入・導入に関するサポート
- ・事前合意したリモート対応可能な各種IT関連作業
(メールアドレス管理や簡単なホームページの更新作業等) - ・その他IT導入やインフラ整備、セキュリティに関する各種ご相談への対応 等
(2)オプションサービスメニュー
標準メニュー以外でも、以下の作業をオプションにて実施可能でございます。- 基本時間を超過しての作業継続
- 制限回数を超えたオンサイト作業(サポート時間に関係なく 1回 2,000円)
- 大量のパソコンキッティング対応
- データ復旧対応
- IT関連の各種研修の実施
- IT関連機器の代理購入(価格交渉等含む)・設定・設置
- ホームページの作成、リニューアル、各種更新作業の実施
- PC保管(定期的にWindows Updateと充電を実施)
- IT資産管理台帳の作成、管理代行(ハードウェア・ソフトウェア・ライセンス)
- その他もご希望に合わせてメニューを設定
導⼊事例
規模 : 社員数20名
社内IT部機能の総合アウトソーシング
ITのご担当者様が社内におらず、ITに関しての社内設備やセキュリティ対策が進んでいなかったため、弊社にてIT部の機能全般を担当。社内ネットワークの更新、パソコンの導⼊（リプレイス含む）、セキュリティ対策の実施、ホームページの更新、販売管理システムの刷新、⽇常のIT関連のトラブル対応を実施いたしました。
規模 : 社員数15名
社内システムの刷新
クライアントPCに個別にインストールされていた会計システムや経理システムを、サーバー型のシステムへ刷新。
Windowsサーバーを新たに設置し、社内ネットワークの構築、システムのインストール、各種設定を実施いたしました。
Windowsサーバーを新たに設置し、社内ネットワークの構築、システムのインストール、各種設定を実施いたしました。
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